این روز‌ها نارضایتی مشتریان از خودروسازان داخلی افزایش یافته و گزارش های منتشره پیرامون خدمات فروش خودروهای سواری و کیفیت خودروهای ساخت داخل، نشان می‌دهد، مشتریان از زمان نام نویسی تا پانزده ماه پس از تحویل خودرو، از ارائه خدمات و همچنین کیفیت خودروهای ساخت داخل رضایت چندانی ندارند. این وضعیت باعث شده تا برخی از مشتریان از تحویل گرفتن خودروهای ثبت نامی خود به کلی نا امید شوند.
افزایش قیمت و عدم تحویل خودروهای پیش فروش شده در ماه‌های اخیر موجب سرگردانی و اعتراض عده زیادی از خریداران شده است. بعضی از این معترضان می‌گویند با وجود تأخیرهای طولانی هنوز موفق به دریافت خودروی ثبت نامی نشده‌اند.
در حال حاضر عمده خریداران خودروهای شرکت ایران خودرو همچنان با تأخیر در تحویل محصولات روبه رو هستند که شرکت در نهایت به آنها وعده تحویل خودرو در ماه های آینده را داده است.
طرح تبدیل خودرو های ایران خودرو - بهمن 98 [به روز رسانی]
به استحضار مشتریان محترم محصولات ایران خودرو می رساند پیرو درخواست برخی از مشتریان محترم و بروز تاخیر طولانی در تحویل برخی از خودروها، امکان تبدیل به سایر خودروها تا پایان بهمن ماه (تکمیل ظرفیت) مطابق جدول پیوست وجود دارد.
شرایط تبدیل خودرو های معوق، مطابق جدول ذیل ارائه شده است.
لذا لازم است دارندگان قراردادهای فوق جهت تعیین تکلیف تعهدات نسبت به تبدیل تعهدات به سایر خودروها مطابق جدول تبدیل و با توجه به نکات ذیل اقدام نمایند:
طرح تبدیل خودروهای دنا و سورن به پارس TU5 - دی 98 [به روز رسانی]
شرایط تبدیل تعهدات حقیقی تکمیل وجه خودروهای دنا و سورن به پارس TU5 از سوی ایران خودرو منتشر شد.
شرایط جدید تبدیل خودرو های ایران خودرو ویژه دی ماه 98 [به روز رسانی]
به استحضار مشتریان محترم محصولات ایران خودرو می رساند پیرو درخواست برخی از مشتریان محترم و بروز تاخیر طولانی در تحویل برخی از خودروها، امکان تبدیل به سایر خودروها تا دی ماه (تکمیل ظرفیت) مطابق جدول پیوست وجود دارد.
شرایط تبدیل تعهدات معوق، مطابق جدول ذیل ارائه شده است.
لذا لازم است دارندگان قراردادهای فوق جهت تعیین تکلیف تعهدات نسبت به تبدیل تعهدات به سایر خودروها مطابق جدول تبدیل و با توجه به نکات ذیل اقدام نمایند:
طرح تبدیل خودرو سوزوکی ویتارا به سایر محصولات - آذر 98 [به روز رسانی]
شرکت ایران خودرو جهت تعیین تکلیف تعهدات مشتریان سوزوکی گرند ویتارا اقدام به اعلام شرایط تبدیل زیر نموده است:
خودروهای قابل انتخاب:
دسته 1:
- هایما S7 توربوشارژ اتوماتیک با موعد تحویل 90 روز
به همراه یک دستگاه خودرو دنا پلاس (تیپ 1) با موعد تحویل 30 روز
دسته 2:
- هایما S5 توربوشارژ اتوماتیک با موعد تحویل 10 روز
به همراه یک دستگاه خودرو دنا پلاس (تیپ 1) با موعد تحویل 30 روز
بهای خودروهای ارائه شده با قیمت مصوب زمان تحویل (مهر و آبان 97) است.
طرح تبدیل محصولات ایران خودرو ویژه آذرماه 98 [به روز رسانی]
به استحضار مشتریان محصولات ایران خودرو می رساند پیرو درخواست برخی از مشتریان محترم و بروز تاخیر طولانی در تحویل برخی از خودروها، امکان تبدیل به سایر خودروها تا پایان آذرماه (تکمیل ظرفیت) مطابق جدول پیوست وجود دارد.
شرایط تبدیل تعهدات معوق، مطابق جدول ذیل ارائه شده است.
لذا لازم است دارندگان قراردادهای فوق جهت تعیین تکلیف تعهدات نسبت به تبدیل تعهدات به سایر خودروها مطابق جدول تبدیل و با توجه به نکات ذیل اقدام نمایند:
- زمان فعال‌سازی ساعت ١٠ روز یکشنبه مورخه 98/9/3 است.
- شرایط تبدیل این جدول صرفا برای تعهدات معوق است.
- لازم به یادآوری است که طبق ضوابط و دستورالعمل های موجود، محاسبه سود مشارکت تعهدات پیش فروش و جریمه تاخیر طبق قرارداد بطور مکانیزه محاسبه خواهد شد.
- در جدول تبدیل ١ حداکثر زمان ارسال دعوتنامه ٧٢ ساعت بعد از تبدیل خواهد بود.
شرایط جدید تبدیل محصولات ایران خودرو ویژه آبان ماه 98 [به روز رسانی]
به استحضار مشتریان محترم محصولات ایران خودرو می رساند پیرو درخواست برخی از مشتریان محترم و بروز تاخیر طولانی در تحویل برخی از خودروها، امکان تبدیل به سایر خودروها تا پایان آبان ماه (تکمیل ظرفیت) مطابق جدول پیوست وجود دارد.
شرایط تبدیل تعهدات معوق، مطابق جدول ذیل ارائه شده است. لذا لازم است دارندگان قراردادهای فوق جهت تعیین تکلیف تعهدات نسبت به تبدیل تعهدات به سایر خودروها مطابق جدول تبدیل و با توجه به نکات ذیل اقدام نمایند:
- زمان فعال‌سازی ساعت ١٠ روز شنبه مورخه ٩٨/٠٨/٠٤ است.
- شرایط تبدیل این جدول صرفا برای تعهدات معوق است.
- طبق ضوابط و دستورالعمل های موجود، سود مشارکت تعهدات پیش فروش و جریمه تاخیر طبق قرارداد بطور مکانیزه محاسبه خواهد شد.
- در جدول تبدیل ١ حداکثر زمان ارسال دعوتنامه ٧٢ ساعت بعد از تبدیل خواهد بود.
طرح تبدیل خودروهای اچ سی کراس و سمند EF7 - مهر 98 [به روز رسانی]
طرح تبدیل خودروهای H30 کراس و سمند EF7 دوگانه سوز ویژه مهرماه 98 از سوی ایران خودرو اعلام شد. طرح ذکر شده از روز یکشنبه مورخ 98/07/14 فعال است.
جدول طرح جدید تبدیل محصولات ایران خودرو - مهر 98
به استحضار متقاضیان نمایندگان محترم می رساند پیرو درخواست برخی از مشتریان محترم و بروز تاخیر طولانی در تحویل برخی از خودروها، امکان تبدیل به سایر خودروها تا پایان ماه جاری (تکمیل ظرفیت) مطابق جدول پیوست وجود دارد.
شرایط تبدیل تعهدات معوق مطابق جدول فوق ارائه شده است.
لذا لازم است دارندگان قراردادهای فوق جهت تعیین تکلیف تعهدات نسبت به تبدیل تعهدات به سایر خودروها مطابق جدول تبدیل و با توجه به نکات ذیل اقدام نمایند:
- زمان فعال‌سازی این بخشنامه شنبه مورخه 98/07/06 است.
- شرایط تبدیل این جدول صرفا برای تعهدات معوق است.
- لازم به یادآوری است که طبق ضوابط و دستورالعمل های موجود، محاسبه سود مشارکت تعهدات پیش فروش و جریمه تاخیر طبق قرارداد بطور مکانیزه محاسبه خواهد شد.
جدول شماره 2
جدول شماره 3
شرایط تبدیل خودرو پژو 405 دوگانه سوز اعلام شد
شرایط تبدیل خودرو پژو 405 دوگانه سوز به صورت اختیاری برای مشتریان این خودرو اعلام شد. براساس ضوابط و دستورالعمل های موجود، محاسبه سود مشارکت تعهدات پیش فروش و جریمه تاخیر طبق قرارداد بطور مکانیزه محاسبه خواهد شد.
طرح تبدیل خودرو سمند دوگانه سوز و H30 کراس اتوماتیک
به استحضار متقاضیان محترم می رساند شرایط تبدیل خودروی سمند ef7 دوگانه سوز و خودرو اچ سی کراس اتوماتیک از تعهدات معوق تنظیم بازار به صورت اختیاری به شرح ذیل اعلام میگردد.
طرح تبدیل خودرو سمند EF7 دوگانه سوز:
طرح تبدیل خودرو اچ سی کراس:
طرح تبدیل خودروهای تولیدی ایران خودرو ویژه شهریور 98
ایران خودرو در نظر دارد تا هرچه زودتر تعهدات معوقه و غیر قابل انجام خود را به انجام برساند. به همین خاطر طرح تبدیل محصولات شرکت ایران خودرو ویژه شهریور 98 منتشر شد.
خودروهای قابل انتخاب به شرح جدول زیر است:
طرح تبدیل خودرو سوزوکی ویتارا به سایر محصولات
شرکت ایران خودرو با توجه به عدم تولید خودرو سوزوکی گرندویتارا جهت تعیین تکلیف تعهدات مشتریان اقدام به اعلام شرایط تبدیل زیر نموده است.
خودروهای قابل انتخاب به شرح جدول زیر است:
طرح تبدیل محصولات ایران خودرو ویژه نیمه دوم تیرماه 98
شرایط تبدیل متمرکز و پیوسته تیرماه 98 از تاریخ 98/04/25 الـی 98/04/31 مطـابق شـرایط و جدول پیوست اعلام می شود؛ لازم است نمایندگان محترم برای مشتریان مربوطه اطلاع رسانی کافی نمایند.
توضیحات بسیار مهم و ضروری:
1- شرایط این بخشنامه صرفا جهت تبدیل خودرو قرارداد مشتریان است و کاملا اختیاری و فقط بنا به درخواست مشتریان محترم قابل اقدام است.
توجه: لازم به ذکر است که اعلام رضایت کتبی مشتری در محل نمایندگی جهت تبدیل، شرط اساسی انجام فرآیند تبدیل در سیستم نمایندگی است و ضروریست نمایندگان محترم ضمن رعایت این موضوع کلیه تمهیدات لازم برای جلوگیری از بروز شکایات حقوقی مشتریان در خصوص این بخشنامه را در نظر بگیرند.
2 .این بخشنامه جهت تبدیل خودرو قراردادهایی تنظیم و برنامه ریزی شده است که از نوع پیش فروش و دارای دعوتنامه بوده و دعوتنامه آنها منقضی شده باشد.
3 .قیمت فروش تمام خودروهای قید شده در مقصد تبدیل، بر اساس آخرین لیست قیمت مصوب جاری بوده و دستور العمل های جاری قیمت گذاری تعیین می گردد.
4 .هر زمان که به روز رسانی و تغییر شرایط بخشنامه تبدیل متمرکز و پیوسته ضروری تشخیص داده شود، پس از اطلاع رسانی از طریق سیستم سیتریکس نمایندگی ها، راساً توسط معاونت بازاریابی و فروش اقدام خواهد شد.
تبدیل محصولات ایران خودرو ویژه تیرماه 98
به استحضار نمایندگان محترم می رساند پیرو درخواست برخی از مشتریان محترم و بروز تاخیر طولانی در تحویل برخی از خودروها، امکان تبدیل به سایر خودروها تا پایان ماه جاری (تکمیل ظرفیت) مطابق جدول پیوست وجود دارد.
از جمله خودروهایی که در این طرح قابل جایگزینی اعلام شده اند می توان به دنا پلاس توربو، مدل اتوماتیک دانگ فنگ h30، تندر 90 پلاس و پژو 207 اتوماتیک اشاره کرد که همگی از جمله خودروهایی با ارز بری بالا (نسبت به سایر خودروها) محسوب می شوند. وجود خودروهای اتوماتیک در این فهرست به خوبی نشان می دهد که مشکل عدم تامین گیربکس های اتوماتیک در کشور به قوت خود باقیست و وابستگی خودروسازان به این قطعه مهم فنی در دوران تحریم دردسر ساز شده است.
